O regulamento do serviço móvel pessoal obriga as prestadoras a comercializarem, em suas lojas, créditos com prazos de 90 e de 180 dias. Dúvidas sobre a validade dos créditos?Créditos vencidos devem ser revalidados sempre que novos créditos forem inseridos. Novos créditos são somados aos existentes, passando a valer, para todos, a maior data de vencimento.… Read More »
Em maio, foi aprovada a Lei n. 13.281, que faz algumas alterações no Código de Trânsito Brasileiro (CTB), dentre elas está a punição para quem segura ou manuseia o celular ao volante.A multa passou de média para gravíssima. A redação do código de trânsito incluiu a palavra “manuseando” para punir também quem manda mensagens de… Read More »
Mensagens publicitárias: A prestadora só pode mandar suas mensagens de cunho publicitário para o consumidor se ele permitir. Caso não queira mais receber, é só enviar um SMS com a palavra “SAIR” para a prestadora; Celular da mesma operadora: Uma melodia de 2 segundos, padronizada para todas as prestadoras, toca quando você liga para um… Read More »
Quero mudar! A troca de operadora permite ao usuário manter o número de telefone fixo ou móvel independentemente da operadora a que estiver vinculado. Tire outras dúvidas sobre portabilidade na Carta de Serviços ao Cidadão da Agência Nacional de Telecomunicações. O usuário têm direito à portabilidade de seu número de forma não discriminatória. A migração… Read More »